예상치 못한 상황을 해결하는
소통엔 핵심이 있습니다
보고, 협업, 협상. 상황은 다르지만 소통의 본질은 분명합니다. ‘소통의기술’ 팀은 조직에서 영향력을 발휘하고자 하는 실무 리더를
위한 커뮤니케이션 워크숍입니다. 상사에게는 요점을 뚜렷하게 전달하고, 팀원에게는 동기를 부여하며 외부 이해관계자와는 주도권을 쥘 수 있는 말하기 방식을 다룹니다.
조직 내 커뮤니케이션은 업무 성과와 직결됩니다. 보고는 단순 정보 전달이 아니라 전략입니다. 이해관계자와의 미팅은 무조건 이겨야 하는 승부가 아니라 합리적 균형점을 찾는 협상입니다. 이러한 장면에서 어떻게 말하고, 어떤 흐름으로 전개하며, 언제 멈추고 질문할지 살펴봅니다.
보고서 작성, 1:1 면담, 갈등 조율, 외부 미팅 등 실무에서 자주 마주하는 커뮤니케이션 상황을 기반으로 실습을 진행합니다. 그 과정에서 개인의 소통 스타일을 객관적으로 진단하고, 피드백을 통해 개선 방향을 찾아갑니다.
어떤 계기로 만들어지게 되었나요?
다양한 이해관계자들과의 협업이나 회의에서 의견 충돌이 발생하곤 합니다. 이럴 때는 감정에 치우치지 않고 핵심을 정리해 정돈된 방식으로 의사소통할 수 있는 스킬이 필요합니다.
우리 상품과 서비스의 가치를 효과적으로 설명해야 하는 협상 상황에서는, 상대를 설득하고 우위를 확보할 수 있는 말하기 방식이 성패를 좌우합니다. 그러나 실제로는 준비 부족이나 메시지 설계 실패로 기회를 놓치는 경우가 많습니다.
어떤 방식으로 운영되나요?
토론을 통해 다양한 표현 방식을 비교하고, 실습에서는 자신만의 소통 방식으로 응용해보고, 발표와 피드백을 통해 개선점을 확인합니다.
대화의 구조와 흐름을 시각화하며,
상대와의 상호작용을 고려한 커뮤니케이션 전략까지 함께 다룹니다.
어떤 성장을 기대할 수 있을까요?
동료의 피드백을 바탕으로 개선 포인트를 발견합니다.
반복되는 실습과 피드백 과정을 통해
더 설득력있게 말하는 전략을 세우게 됩니다.
협상의 핵심 포인트를 정확히 짚어내는 능력, 팀 내 협업을 유연하게 이끄는 태도, 보고나 발표에서 명확하게 주제를 전달하는 구조적 말하기 방식을 얻습니다.
누가 함께 하면 좋을까요?
외부 파트너 또는 이해관계자와의 커뮤니케이션을 자주 하는 실무자
내 메시지가 효과적으로 ‘전달되었는지’에 대해 불확실함을 느끼는 분
프레젠테이션, 회의, 보고 등에서 구조적으로 정리된 메시지를 전하는 데 어려움을 겪고 있는 분
실무 리더가 조직 내에서 영향력을 발휘하기 위해서는 ‘전략적 커뮤니케이션’이 필요하다고 믿습니다. 업무의 목적과 상황에 따라 의도를 명확히 전달하고, 관계를 조율할 수 있는 언어 능력이 요구됩니다. 이번 시즌 ‘소통의기술’ 팀은 보고, 협업, 협상 등 다양한 장면에서의 실전 커뮤니케이션을 다루기 위해 전문가를 모셨습니다.
3개월 세션 주제
12월 6일 (토)
멤버들과의 자기소개에서 정보-전달의 기본 특성을 이해하고, 정보-전달의 어려움을 시각화합니다. 어렵게 된 원인을 발견합니다.
※ 사전 과제 : 정보를 정리하고 전달하는데 어려움이 있다면 왜 어려운지 메모해 주세요.
‘나는 어떻게 말하고 있지?’라는 질문에 간단히 답변해보세요.
12월 20일 (토)
정보-전달이 잘되는 말의 구조를 배우고 실제 내 상황에 접목하여 시각화합니다.
1월 3일 (토)
입말과 듣는 말의 차이를 알고, ‘지시-보고’의 흐름을 감각기관과 접목하여 시각화합니다.
※ 사전 과제 : 내가 지시하거나 보고해야 할 대상은 어떤 특성을 가지고 있는지 메모해 주세요.
‘상대는 내 말을 어떻게 들을까?’라는 질문에 간단히 답변해보세요.
1월 17일 (토)
변수로 발생할 수 있는 상황을 탐색하고 ‘지시-보고’ 과정에서의 해결 포인트를 시각화합니다.
1월 31일 (토)
다자간의 대화 속에서 ‘미팅-협상’ 이해관계자들의 득과 실을 시각화합니다.
※ 사전 과제 : 어떤 대상을 주로 만나는지 혹은 그 대상을 어떤 목적으로 만나는지 메모해 주세요.
‘참여자 모두의 의견을 들을 수 있는 방법은 뭘까?’라는 질문에 간단히 답변해보세요.
2월 21일 (토)
간단한 도형과 기호를 활용하여 ‘미팅-협상’의 다양한 상황을 시각화합니다.
진행방식
| ❶ 최대 15명의 멤버들에게 파트너가 준비한 발표를 전달합니다. |
| ❷ 매회 4L 관점(Liked, Learned, Lacked, Long for)으로 회고를 하고 마칩니다. |
| ❸ 지난 회차 리캡(Recap) ➝ 파트너의 발표 ➝ 파트너의 어젠더에 바탕한 실습 및 디스커션 ➝ 4L 회고 순으로 진행됩니다. |
그라운드룰 |
|
이벤트
모든 시즌 멤버들이 신청할 수 있습니다
| ❶ PEST브리핑 12월 17일 (수) 정치/경제/사회문화/기술 4개 영역의 주요 뉴스와 시사점을 공유합니다. |
| ❷ AAR 밋업 (After Action Revew) 1월 21일 (수) 다른 사람은 어떻게 일하는지 궁금하신가요? HFK 멤버가 최근 진행한 실무 프로젝트의 진행 과정과 고민점, 회고를 나눕니다. |
| ❸ HBR 포럼 2월 25일 (수) 지금 꼭 읽어둬야 할 최신 HBR 아티클과 업무 인사이트를 소개합니다. |
| ❹ 저자 북토크 지금 우리에게 필요한 인사이트를 저자에게 직접 듣고 질의 응답을 나눕니다. 저자 북토크는 2~3주 전 HFK 슬랙에 일시장소가 공지됩니다. |
멤버십 베네핏
01
HFK 멤버는 하버드 비즈니스 리뷰(HBR) 한국 커뮤니티의 일원이기도 합니다. 모든 멤버에게 최신 HBR 1권을 선물로 드립니다. (정가 2.5만원) | 02
도심 속 사색을 즐길 수 있는 마이시크릿덴과 소정동 이용 할인을 제공합니다. (마이시크릿덴 낮 이용권 1회, 밤 글래스 와인 50% 할인, 바틀 10% 할인, 소정동 공간비 1회 50% 할인) | 03
재등록 멤버에게는 20만원 할인 혜택을 드리고, 멤버만의 관심사별 소모임(미식, 운동, 독서 등)인 클럽에도 참여할 수 있습니다. | 04
폴인은 일에 진심인 사람들을 위한 콘텐츠 구독 서비스로 많은 HFK 멤버가 소개된 곳이기도 합니다. 등록하신 모든 멤버에게 폴인 Plus 3개월 이용권이 제공됩니다. |
등록 전 많이
물어보시는 질문
팀별 멤버들의 산업, 직무, 연차가 어떻게 되나요
20대 후반의 1년차부터 50대 초반의 2N년차까지 다양한 산업, 직무, 연차의 멤버들이 참여 중 입니다. 주로 대기업/외국계기업 8-10년차 직장인이
많은 편입니다. ‘내가 가도 괜찮을까..?’ 라는 고민은 직무/연차와 무관하게 모든 멤버들이 한번쯤 해보는 고민입니다. 자신의 영역(Comfort zone)을
벗어나 다양한 산업과 직무에 종사하는 멤버들과 서로의 생각을 나누면 정체되어 있던 성장이 다시 시작됩니다.
회사 교육비로 결제 가능한가요
가능합니다. 먼저 𝐇𝐅𝐊 이메일 info@hbrforum.org로 사업자 등록증을 전달해주신 후, 채널톡을 남겨주세요. 채널톡 확인 후, 𝐇𝐅𝐊(위어드벤처)에서
세금계산서 발행해 드리고, 멤버십 쿠폰코드를 이메일로 보내드립니다. 메일로 받으신 쿠폰코드는 등록하실 팀 상세페이지의 [멤버십 등록하기] 버튼을
누르고, 결제 페이지 상단에서 입력 가능합니다. 무료 등록이 완료되면 멤버십 등록도 완료됩니다.
첫 세션까지 진행 과정
겨울 시즌은 아래의 순서로 진행됩니다. 신청 전 꼼꼼히 읽어주시기 바랍니다.
그럼 HFK의 모임 공간, 오아시스 덕수궁에서 곧 뵙겠습니다.
✔️ Step 1. 시즌 등록 마감
11월 25일 (화) 자정에 등록이 마감됩니다.
11월 29일 (토)에 가입 시 입력했던 이메일로 HFK 슬랙에 초대드립니다.
11월 30일 (일) 21시에 첫 겨울시즌 공지가 전달됩니다. 미리 이메일을 확인해 HFK 슬랙에 가입해주세요.
✔️ Step 2. 시즌 첫 공지 및 자기소개 미션
11월 30일(일) 21시에 등록한 모든 멤버에게 HFK 슬랙으로 전체 공지(시즌 레터), 팀별 공지, 자기소개 미션이 전달됩니다.
전체 공지와 팀별 공지는 시즌 기간 동안 매주 일요일 밤 아홉 시에 안내됩니다.
첫 세션 이전까지 자기소개 미션을 꼭 마쳐주세요.
✔️ Step 3. 뉴멤버 오리엔테이션
12월 3일 (수), 12월 4일 (목) 오아시스 덕수궁에서 양일간 동일한 내용으로 뉴멤버 오리엔테이션이 진행됩니다.
멤버십 구성, HFK 슬랙 사용법을 안내드리고, 뉴멤버 네트워킹 시간도 준비되어 있습니다.
양일 모두 같은 내용을 진행하므로 가능한 일정에 참석해주세요.
HFK가 처음이시라면 꼭 함께 해주세요.
✔️ Step 4. 팀별 첫 세션
12월 6일(토)부터 각 팀의 1회차 세션이 시작됩니다.
멤버와 파트너가 서로 인사하고, 준비된 내용을 바탕으로 세션이 진행됩니다.
자기소개를 위해 명함을 챙겨와주세요.
예상치 못한 상황을 해결하는
소통엔 핵심이 있습니다
보고, 협업, 협상. 상황은 다르지만 소통의 본질은 분명합니다. ‘소통의기술’ 팀은 조직에서 영향력을 발휘하고자 하는 실무 리더를
위한 커뮤니케이션 워크숍입니다. 상사에게는 요점을 뚜렷하게 전달하고, 팀원에게는 동기를 부여하며 외부 이해관계자와는 주도권을 쥘 수 있는 말하기 방식을 다룹니다.
조직 내 커뮤니케이션은 업무 성과와 직결됩니다. 보고는 단순 정보 전달이 아니라 전략입니다. 이해관계자와의 미팅은 무조건 이겨야 하는 승부가 아니라 합리적 균형점을 찾는 협상입니다. 이러한 장면에서 어떻게 말하고, 어떤 흐름으로 전개하며, 언제 멈추고 질문할지 살펴봅니다.
보고서 작성, 1:1 면담, 갈등 조율, 외부 미팅 등 실무에서 자주 마주하는 커뮤니케이션 상황을 기반으로 실습을 진행합니다. 그 과정에서 개인의 소통 스타일을 객관적으로 진단하고, 피드백을 통해 개선 방향을 찾아갑니다.
어떤 계기로 만들어지게 되었나요?
다양한 이해관계자들과의 협업이나 회의에서 의견 충돌이 발생하곤 합니다. 이럴 때는 감정에 치우치지 않고 핵심을 정리해 정돈된 방식으로 의사소통할 수 있는 스킬이 필요합니다.
우리 상품과 서비스의 가치를 효과적으로 설명해야 하는 협상 상황에서는, 상대를 설득하고 우위를 확보할 수 있는 말하기 방식이 성패를 좌우합니다. 그러나 실제로는 준비 부족이나 메시지 설계 실패로 기회를 놓치는 경우가 많습니다.
어떤 방식으로 운영되나요?
토론을 통해 다양한 표현 방식을 비교하고, 실습에서는 자신만의 소통 방식으로 응용해보고, 발표와 피드백을 통해 개선점을 확인합니다.
대화의 구조와 흐름을 시각화하며,
상대와의 상호작용을 고려한 커뮤니케이션 전략까지 함께 다룹니다.
어떤 성장을 기대할 수 있을까요?
동료의 피드백을 바탕으로 개선 포인트를 발견합니다.
반복되는 실습과 피드백 과정을 통해
더 설득력있게 말하는 전략을 세우게 됩니다.
협상의 핵심 포인트를 정확히 짚어내는 능력, 팀 내 협업을 유연하게 이끄는 태도, 보고나 발표에서 명확하게 주제를 전달하는 구조적 말하기 방식을 얻습니다.
누가 함께 하면 좋을까요?
외부 파트너 또는 이해관계자와의 커뮤니케이션을 자주 하는 실무자
내 메시지가 효과적으로 ‘전달되었는지’에 대해 불확실함을 느끼는 분
프레젠테이션, 회의, 보고 등에서 구조적으로 정리된 메시지를 전하는 데 어려움을 겪고 있는 분
실무 리더가 조직 내에서 영향력을 발휘하기 위해서는 ‘전략적 커뮤니케이션’이 필요하다고 믿습니다. 업무의 목적과 상황에 따라 의도를 명확히 전달하고, 관계를 조율할 수 있는 언어 능력이 요구됩니다. 이번 시즌 ‘소통의기술’ 팀은 보고, 협업, 협상 등 다양한 장면에서의 실전 커뮤니케이션을 다루기 위해 전문가를 모셨습니다.
3개월 세션 주제
12월 6일 (토)
멤버들과의 자기소개에서 정보-전달의 기본 특성을 이해하고, 정보-전달의 어려움을 시각화합니다. 어렵게 된 원인을 발견합니다.
※ 사전 과제 : 정보를 정리하고 전달하는데 어려움이 있다면 왜 어려운지 메모해 주세요.
‘나는 어떻게 말하고 있지?’라는 질문에 간단히 답변해보세요.
12월 20일 (토)
정보-전달이 잘되는 말의 구조를 배우고 실제 내 상황에 접목하여 시각화합니다.
1월 3일 (토)
입말과 듣는 말의 차이를 알고, ‘지시-보고’의 흐름을 감각기관과 접목하여 시각화합니다.
※ 사전 과제 : 내가 지시하거나 보고해야 할 대상은 어떤 특성을 가지고 있는지 메모해 주세요.
‘상대는 내 말을 어떻게 들을까?’라는 질문에 간단히 답변해보세요.
1월 17일 (토)
변수로 발생할 수 있는 상황을 탐색하고 ‘지시-보고’ 과정에서의 해결 포인트를 시각화합니다.
1월 31일 (토)
다자간의 대화 속에서 ‘미팅-협상’ 이해관계자들의 득과 실을 시각화합니다.
※ 사전 과제 : 어떤 대상을 주로 만나는지 혹은 그 대상을 어떤 목적으로 만나는지 메모해 주세요.
‘참여자 모두의 의견을 들을 수 있는 방법은 뭘까?’라는 질문에 간단히 답변해보세요.
2월 21일 (토)
간단한 도형과 기호를 활용하여 ‘미팅-협상’의 다양한 상황을 시각화합니다.
진행방식
| ❶ 최대 15명의 멤버들에게 파트너가 준비한 발표를 전달합니다. |
| ❷ 매회 4L 관점(Liked, Learned, Lacked, Long for)으로 회고를 하고 마칩니다. |
| ❸ 지난 회차 리캡(Recap) ➝ 파트너의 발표 ➝ 파트너의 어젠더에 바탕한 실습 및 디스커션 ➝ 4L 회고 순으로 진행됩니다. |
그라운드룰 |
|
이벤트
모든 시즌 멤버들이 신청할 수 있습니다
| ❶ PEST브리핑 12월 17일 (수) 정치/경제/사회문화/기술 4개 영역의 주요 뉴스와 시사점을 공유합니다. |
| ❷ AAR 밋업 (After Action Revew) 1월 21일 (수) 다른 사람은 어떻게 일하는지 궁금하신가요? HFK 멤버가 최근 진행한 실무 프로젝트의 진행 과정과 고민점, 회고를 나눕니다. |
| ❸ HBR 포럼 2월 25일 (수) 지금 꼭 읽어둬야 할 최신 HBR 아티클과 업무 인사이트를 소개합니다. |
| ❹ 저자 북토크 지금 우리에게 필요한 인사이트를 저자에게 직접 듣고 질의 응답을 나눕니다. 저자 북토크는 2~3주 전 HFK 슬랙에 일시장소가 공지됩니다. |
멤버십 베네핏
01
HFK 멤버는 하버드 비즈니스 리뷰(HBR) 한국 커뮤니티의 일원이기도 합니다. 모든 멤버에게 최신 HBR 1권을 선물로 드립니다. (정가 2.5만원) | 02
도심 속 사색을 즐길 수 있는 마이시크릿덴과 소정동 이용 할인을 제공합니다. (마이시크릿덴 낮 이용권 1회, 밤 글래스 와인 50% 할인, 바틀 10% 할인, 소정동 공간비 1회 50% 할인) | 03
재등록 멤버에게는 20만원 할인 혜택을 드리고, 멤버만의 관심사별 소모임(미식, 운동, 독서 등)인 클럽에도 참여할 수 있습니다. | 04
폴인은 일에 진심인 사람들을 위한 콘텐츠 구독 서비스로 많은 HFK 멤버가 소개된 곳이기도 합니다. 등록하신 모든 멤버에게 폴인 Plus 3개월 이용권이 제공됩니다. |
등록 전 많이
물어보시는 질문
팀별 멤버들의 산업, 직무, 연차가 어떻게 되나요
20대 후반의 1년차부터 50대 초반의 2N년차까지 다양한 산업, 직무, 연차의 멤버들이 참여 중 입니다. 주로 대기업/외국계기업 8-10년차 직장인이
많은 편입니다. ‘내가 가도 괜찮을까..?’ 라는 고민은 직무/연차와 무관하게 모든 멤버들이 한번쯤 해보는 고민입니다. 자신의 영역(Comfort zone)을
벗어나 다양한 산업과 직무에 종사하는 멤버들과 서로의 생각을 나누면 정체되어 있던 성장이 다시 시작됩니다.
회사 교육비로 결제 가능한가요
가능합니다. 먼저 𝐇𝐅𝐊 이메일 info@hbrforum.org로 사업자 등록증을 전달해주신 후, 채널톡을 남겨주세요. 채널톡 확인 후, 𝐇𝐅𝐊(위어드벤처)에서
세금계산서 발행해 드리고, 멤버십 쿠폰코드를 이메일로 보내드립니다. 메일로 받으신 쿠폰코드는 등록하실 팀 상세페이지의 [멤버십 등록하기] 버튼을
누르고, 결제 페이지 상단에서 입력 가능합니다. 무료 등록이 완료되면 멤버십 등록도 완료됩니다.
첫 세션까지 진행 과정
겨울 시즌은 아래의 순서로 진행됩니다. 신청 전 꼼꼼히 읽어주시기 바랍니다.
그럼 HFK의 모임 공간, 오아시스 덕수궁에서 곧 뵙겠습니다.
✔️ Step 1. 시즌 등록 마감
11월 25일 (화) 자정에 등록이 마감됩니다.
11월 29일 (토)에 가입 시 입력했던 이메일로 HFK 슬랙에 초대드립니다.
11월 30일 (일) 21시에 첫 겨울시즌 공지가 전달됩니다. 미리 이메일을 확인해 HFK 슬랙에 가입해주세요.
✔️ Step 2. 시즌 첫 공지 및 자기소개 미션
11월 30일(일) 21시에 등록한 모든 멤버에게 HFK 슬랙으로 전체 공지(시즌 레터), 팀별 공지, 자기소개 미션이 전달됩니다.
전체 공지와 팀별 공지는 시즌 기간 동안 매주 일요일 밤 아홉 시에 안내됩니다.
첫 세션 이전까지 자기소개 미션을 꼭 마쳐주세요.
✔️ Step 3. 뉴멤버 오리엔테이션
12월 3일 (수), 12월 4일 (목) 오아시스 덕수궁에서 양일간 동일한 내용으로 뉴멤버 오리엔테이션이 진행됩니다.
멤버십 구성, HFK 슬랙 사용법을 안내드리고, 뉴멤버 네트워킹 시간도 준비되어 있습니다.
양일 모두 같은 내용을 진행하므로 가능한 일정에 참석해주세요.
HFK가 처음이시라면 꼭 함께 해주세요.
✔️ Step 4. 팀별 첫 세션
12월 6일(토)부터 각 팀의 1회차 세션이 시작됩니다.
멤버와 파트너가 서로 인사하고, 준비된 내용을 바탕으로 세션이 진행됩니다.
자기소개를 위해 명함을 챙겨와주세요.